Dúvidas Frequentes
Como faço para comprar?
É muito simples!
- Escolha o produto desejado.
- Selecione a cor e o tamanho.
- Clique em Comprar.
- Finalize seu pedido com segurança.
Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a preparação do seu pedido.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo:
- Cartão de crédito
- PIX
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro.
Os produtos são de fabricação própria?
Sim!
A ZAU possui fabricação própria e acompanha todas as etapas da produção para garantir qualidade, conforto e excelente acabamento.
Como escolher o tamanho correto?
Disponibilizamos um Guia de Tamanhos para facilitar sua escolha.
Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe poderá ajudar pelo WhatsApp.
As leggings são transparentes?
Não.
Nossas leggings são produzidas com tecido de alta qualidade e excelente cobertura, proporcionando conforto e segurança durante o uso.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim!
Enviamos para todas as regiões do Brasil através de transportadoras e dos Correios.
Qual o prazo de envio?
Após a confirmação do pagamento:
- Separação do pedido: até 1 dia útil.
- O prazo de entrega varia conforme o CEP informado.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Posso trocar um produto?
Sim.
Caso seja necessário realizar uma troca, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias contando do momento de recebimento.
O produto deverá estar sem sinais de uso e com a etiqueta original.
Posso devolver um produto?
Sim.
Você poderá solicitar a devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Nossa equipe informará todo o procedimento.
Os produtos possuem garantia?
Sim.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para análise, dentro do prazo de 7 dias contando do momento de recebimento.
Como falar com a ZAU?
Estamos sempre prontos para ajudar.
📧 vendas@usezau.com.br
📱 (11) 98850-3131